En Starbor queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.

¿Cuándo podés solicitar un cambio?
Aceptamos cambios dentro de los 15 días desde la fecha de entrega, siempre que el calzado esté en perfectas condiciones: sin uso, sin marcas y con su embalaje original.

¿Cómo solicitar un cambio?

  1. Escribinos por WhatsApp o Instagram indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
  2. Te vamos a dar las instrucciones para enviarnos el producto.
  3. Una vez recibido y verificado, despachamos el cambio sin costo adicional.

Cambio de talle
Si el talle no te quedó bien, podés cambiarlo por el talle correcto sujeto a stock disponible.

Producto con defecto de fábrica
Si recibís un producto con algún defecto, el cambio o devolución es sin costo para vos. Contactanos dentro de los 30 días de recibido.

¿Cuándo NO se aceptan cambios?

  • Productos con signos de uso
  • Productos sin embalaje original
  • Solicitudes fuera del plazo de 15 días

¿Dudas?
Escribinos por WhatsApp o Instagram antes de hacer cualquier envío.